Os produtos comercializados pela Objetos para Dança são confeccionados sob encomenda, garantindo maior cuidado, personalização e qualidade em cada item produzido.
Prazo de confecção
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de produção.
O prazo de confecção é de até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.
Esse prazo refere-se exclusivamente à produção do produto e não inclui o prazo de envio e transporte.
Prazo de envio e entrega
Concluída a confecção, o pedido será despachado conforme o método de envio escolhido no momento da compra.
O prazo de entrega passa a contar após o despacho, variando de acordo com:
- Modalidade de frete selecionada
- Região de destino
- Transportadora ou serviço postal escolhido
O prazo estimado de entrega será informado no checkout e pode sofrer variações por fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou restrições logísticas.
Acompanhamento do pedido
Após o envio, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o status da entrega, quando disponíveis, por meio do código de rastreamento ou comunicação enviada pelos canais cadastrados.
Considerações importantes
- Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais.
- O endereço informado no momento da compra é de responsabilidade do cliente. Dados incorretos ou incompletos podem gerar atrasos ou devoluções.
- Em caso de tentativas de entrega sem sucesso por ausência do destinatário, aplicam-se as regras da transportadora ou serviço postal responsável.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre prazos, status de produção ou entrega, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Objetos para Dança disponíveis no site.