Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Por isso, criamos uma política clara de trocas e reembolsos.
📦 Trocas
Aceitamos solicitações de troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para que a troca seja aprovada:
-
O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original;
-
É necessário apresentar o comprovante de compra.
💸 Reembolsos
Você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (conforme o Código de Defesa do Consumidor). O estorno será feito no mesmo método de pagamento utilizado.
-
Pagamentos via cartão de crédito: o reembolso poderá aparecer na próxima ou subsequente fatura, dependendo da operadora;
-
Pix ou boleto: o valor será devolvido via transferência bancária.
❗ Itens que não aceitamos troca/reembolso:
📬 Para iniciar sua solicitação:
Envie um e-mail para [objetosparadanca@gmail.com] com o número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto.